Regulamin obowiązuje na terenie obiektu ZimnaMalina.pl, położonego przy ul. Letniskowej 74, 21-400 Łuków i dotyczy wszystkich osób przebywających na jego terytorium.
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie obiektu ZimnaMalina.pl, zwanego dalej „Obiektem”.
Regulamin jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji, zapłatę zadatku lub całej należności za pobyt w Obiekcie.
Dokonując w/w czynności Najemca potwierdza, że zapoznał się, w pełni akceptuje warunki Regulaminu i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
Regulamin dostępny jest na stronie www.ZimnaMalina.pl, u Właściciela Obiektu (zwany dalej: „Właścicielem”) oraz jest dołączony do karty meldunkowej.
Tabliczki informacyjne na terenie Obiektu i wokół niego stanowią integralną część Regulaminu. Najemcy zobowiązani są do bezwzględnego przestrzegania informacji zamieszczonych na tabliczkach informacyjnych.
Obiekt składa się z domku letniskowego, w skład którego wchodzą dwa 2-osobowe pokoje z łazienkami oraz toaleta. Domek wyposażony jest w stoły, krzesła oraz zastawę stołową. W skład obiektu wchodzi także miejsce na organizację przyjęć okolicznościowych dla maksymalnie 50 osób.
§ 2
Rezerwacja
Rezerwacji pobytu można dokonać telefonicznie pod numerem telefonu: 734-414-358 lub mailowo pod adresem: zimnamalinalukow@gmail.com.
Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zaakceptowaniem postanowień niniejszego Regulaminu.
Po uzgodnieniu rezerwacji wstępnej należy wpłacić zadatek w wysokości 30 % całego pobytu w ciągu 3 dni.
Wniesienie zadatku realizowane jest na rachunek bankowy o numerze: 51 2030 0045 1110 0000 0229 9930 W tytule przelewu należy wskazać: imię i nazwisko gościa oraz daty pobytu.
Brak wpłaty w powyższym terminie powoduje anulację rezerwacji wstępnej. Właściciel zastrzega sobie prawo do wynajmu Obiektu innej osobie w razie braku wpłaty we wskazanym terminie.
Rezerwację uznaje się za potwierdzoną po przesłaniu dowodu przelewu zadatku na adres e-mail: zimnamalinalukow@gmail.com lub zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym.
Koszt pobytu ustalany jest indywidualnie dla każdego klienta i uzależniony jest w szczególności od długości pobytu, liczby osób i terminu pobytu.
Pozostałą kwotę za pobyt należy wpłacić z góry przelewem przed przyjazdem lub w dniu przyjazdu przy pobieraniu kluczy.
W przypadku rezygnacji z pobytu w Obiekcie z przyczyn nieleżących po stronie Właściciela zadatek nie podlega zwrotowi.
§ 3
Zakwaterowanie
Obiekt wynajmowany jest na doby hotelowe.
Doba hotelowa trwa od godziny 14:00 do godziny 12:00 dnia następnego.
Prośbę o przedłużenie doby hotelowej Najemca powinien zgłosić Właścicielowi najpóźniej do godziny 10:00 w przeddzień kończącego się pobytu. Właściciel może nie uwzględnić prośby w przypadku braku posiadanych możliwości lub wprzypadku Najemcy nieprzestrzegającego niniejszego Regulaminu.
Przedłużenie doby hotelowej wiąże się z dodatkową opłatą. Informacji w w/w zakresie udziela Właściciel.
Najemca nie może przekazywać kluczy do Obiektu osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.
Podstawą do zameldowania Najemcy jest okazanie ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem oraz podpisanie karty meldunkowej.
Zakwaterowanie i wykwaterowanie następuje w obecności Właściciela lub osoby upoważnionej.
Otrzymanie faktury możliwe jest po uprzednim podaniu numeru NIP w momencie rezerwacji.
Właściciel zastrzega sobie prawo odmowy rezerwacji lub zameldowania osoby, która uprzednio rażąco naruszyła Regulamin lub dokonała zniszczenia mienia obiektu.
Osoby niezameldowane w Obiekcie mogą gościnnie, na zaproszenie Najemcy przebywać na terenie Obiektu od godziny 14:00 do godziny12:00
Na czas pobytu w Obiekcie pobierana jest kaucja w wysokości 1000 zł. Kaucja stanowi zabezpieczenie na wypadek szkód poczynionych podczas pobytu. Kaucja zwracana jest w dniu opuszczenia Obiektu przez Najemcę, pod warunkiem że stan techniczny wszystkich przedmiotów stanowiących wyposażenie Obiektu, jak i samego domku oraz terenu do niego należącego, będzie nie gorszy niż przy przekazaniu Najemcy kluczy do Obiektu.
Uwagi co do uszkodzeń, zniszczeń należy zgłosić natychmiast do Właściciela. Właściciel dopuszcza możliwość stwierdzenia uszkodzeń tzw. ukrytych. Brak uwag ze strony Najemcy, co do takich uszkodzeń w ciągu 4 godzin po otrzymaniu kluczy oznacza, że Najemca nie ma zastrzeżeń co do całego obiektu, a wszystkie urządzenia i meble znajdują się w ilości zgodnej z zestawieniem wyposażenia i w dobrym stanie.
§ 4
Odpowiedzialność Obiektu
Obiekt nie ponosi odpowiedzialności z tytułu kradzieży pieniędzy, kradzieży, uszkodzenia lub zniszczenia rzeczy wniesionych przez osoby korzystającego z jego usług (zwani dalej: „Gośćmi”) w zakresie określonym przepisami kodeksu cywilnego.
Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę pojazdu należącego Gości.
Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty oraz zwierzęta pozostawione w pojeździe niezależnie od tego czy pojazd został zaparkowany na parkingu Obiektu czy poza jego terenem.
Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań spowodowane skutkami siły wyższej rozumianej jako działania zewnętrzne niemożliwe do przewidzenia, takie jak chociażby chwilowe braki wody, prądu ze strony dostawców.
Płatność za pobyt nie obejmuje ubezpieczenia Gości. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za doznane urazy.
Dla bezpieczeństwa Gości wybrane obszary Obiektu są monitorowane.
§ 5
Zasady pobytu
Na terenie obiektu obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godz. 22:00 do godz. 6:00 dnia następnego.
W razie rażącego naruszania ciszy nocnej Właściciel może wypowiedzieć Najemcy umowę bez zwrotu pieniędzy.
Najemca zobowiązany jest do zapoznania się i przestrzegania instrukcji przeciwpożarowej dostępnej przy wyjściu z domku.
Najemca ponosi odpowiedzialność za wszelkie przypadki nieuzasadnionego wezwania służb ratunkowych lub uruchomienia instalacji przeciwpożarowej.
Najemca opuszczający Obiekt powinien każdorazowo zamknąć okna, wyłączyć urządzenia elektryczne, zgasić światło, zakręcić krany instalacji wodociągowej oraz zamknąć drzwi na klucz.
W domku obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i papierosów elektronicznych. Palenie tytoniu i substancji tytoniowych możliwe jest wyłącznie w miejscach do tego wyznaczonych. Złamanie w/w zakazu jest równoznaczne z wyrażeniem przez Gościa zgody na pokrycie kosztów sprzątania i dearomatyzacji domku w wysokości do 500 zł.
Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej w domku nie wolno używać jakichkolwiek przyrządów lub urządzeń zasilanych energią elektryczną lub gazową, nie będących wyposażeniem tych pomieszczeń i mogących wytworzyć zagrożenie pożarowe np. grzałek elektrycznych, grzejników, palników gazowych.
Najemca ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych domku, powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go Gości.
Najemca powinien zawiadomić Obiekt o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
Dzieci poniżej 16 roku życia powinny znajdować się na terenie Obiektu pod stałą opieką opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody wyrządzone przez dzieci.
Niedopuszczalne jest rozpalanie ogniska na terenie Obiektu.
Właściciel może obciążyć Najemcę dodatkową opłatą za sprzątanie, jeśli pomieszczenia domku będą ubrudzone fekaliami lub wymiocinami. Wskazana opłata może wynieść 1000 zł.
Najemca nie ma prawa bez wcześniejszej pisemnej zgody Właściciela dokonywać jakichkolwiek napraw, czynić jakichkolwiek nakładów lub zmian w Obiekcie. O konieczności dokonania napraw lub nakładów Najemca powinien niezwłocznie poinformować właściciela lub osobę upoważnioną.
W przypadku stwierdzenia wystąpienia usterek technicznych Najemca powinien jak najszybciej zgłosić je do Właściciela lub osoby upoważnionej w celu umożliwienia jak najszybszego działania.
Właściciel nie prowadzi usług serwisu pokojowego oraz sprzątania domków podczas pobytu, dlatego obowiązkiem osoby wynajmującej jest utrzymanie ogólnego porządku na terenie Obiektu.
Najemca zobowiązany jest do utrzymania oraz zwrotu Obiektu w stanie zastanym, co obejmuje w szczególności pozostawienie umytych naczyń i sprzętów kuchennych oraz wyniesienie śmieci do miejsca wskazanego przez Właściciela lub osobę upoważnioną. Goście proszeni są o segregację śmieci w przeznaczonych do tego celu pojemnikach.
W przypadku zgubienia kluczyka do domku Najemca może zostać obciążony dodatkową opłatą w wysokości 100 zł.
Właściciel nie wyraża zgody na pobyt zwierząt na terenie Obiektu.
Właściciel wyraża zgodę na pobyt zwierząt na terenie Obiektu. Podstawowym warunkiem przyjęcia zwierzęcia jest zgłoszenie przyjazdu Najemcy ze zwierzęciem w momencie rezerwacji.
Na terenie obiektu mogą przebywać wyłącznie zwierzęta domowe. Właściciel ma prawo odmówić przyjazdu zwierząt uznawanych powszechnie za groźne lub agresywne, w tym: gadów, pajęczaków oraz ras psów uznanych za agresywne według Rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 28 kwietnia 2003r. w sprawie wykazu ras psów uznawanych za agresywne (Dz.U. 2003 nr 77 poz. 687).
Pobyt zwierzęcia warunkowany jest posiadaniem jego książeczki zdrowia z aktualnymi szczepieniami i poświadczeniem odrobaczenia.
Zwierzęta nie mogą przebywać na łóżkach, stanowiących wyposażenie domku.
Właściciel zwierzęcia odpowiada za utrzymanie po nim czystości.
Najemca ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody i zanieczyszczenia spowodowane przez zwierzę.
Zwierzę musi pozostawać pod stałym nadzorem właściciela przez cały pobyt na terenie Obiektu.
§ 5
Postanowienia końcowe
Administratorem danych osobowych jest Marta Wasak-Żołądek prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą MarMa Marta Wasak-Żołądek, ul. Podgaj 20, 21-400 Łuków.
Wpłata zadatku jest jednoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych przez Administratora w szczególności w celu realizacji umów, wypełniania obowiązków prawnych, ustalania, dochodzenia roszczeń związanych z umową lub obrony przed takimi roszczeniami. Goście mają prawo wglądu w swoje dane osobowe oraz możliwość ich poprawiania, a także prawo zgłoszenia sprzeciwu na dalsze przetwarzanie danych w celach marketingowych. Podanie danych jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do realizacji w/w celów.
Prawem właściwym dla sporów wynikłych z umowy jest prawo polskie. Ewentualne spory rozstrzygane będą polubownie, a w nieporozumienia sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Właściciela.
Stronie nie odpowiadają za szkody, które wynikną z powodu działania tzw. siły wyższej.
Sprawy nieujęte w niniejszym regulaminie regulują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o usługach turystycznych.